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Perché non ti farò un preventivo ma ti darò una Batmobile

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Perché non ti farò un preventivo ma ti darò una Batmobile

La prima parte del titolo sembra un’affermazione supponente e autolesionista: perché non dovrei fare un preventivo ad un potenziale cliente interessato? Cercherò di motivare la ragione per cui se mi viene chiesta una quotazione “a freddo”, io mi rifiuto. Le tre ragioni per non fare un preventivo La prima ragione è molto semplice in realtà: nel nostro lavoro non esistono preventivi. La classica lista di prodotti col prezzo a fianco è inconcepibile: ogni progetto ha le sue caratteristiche, ogni cliente le sue particolarità. Questo vale per chiunque faccia servizi su misura, alcune voci possono essere standardizzate ma il vero cuore di ogni progetto è pensato e tarato su ogni singolo cliente. Un secondo motivo, che ha basi commerciali, è che un appuntamento e una bella chiacchierata con il potenziale cliente servono solitamente a porre le basi di una relazione personale, a fare le domande giuste, a confezionare un preventivo migliore, a mettere in atto una serie di strategie già orientate alla vendita. I primi due motivi, dunque, li condividiamo con la maggior parte delle altre agenzie di comunicazione (e non solo), ma c’è anche una terza ragione, che posso dire essere tipicamente nostra. Molto spesso, infatti, nemmeno dopo questi due step quello successivo per noi comprende... Leggi tutto

Se la tua azienda fosse una grande casa di Game of Thrones

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Se la tua azienda fosse una grande casa di Game of Thrones

Che tu sia fan o meno della celebre serie di HBO, avrai comunque sentito parlare di Game of Thrones e dell’appassionata community di fan che segue con ansia ogni anno il lancio della nuova stagione dello show. Anche quest’anno il Trono di Spade, in Italia come in tutto il mondo, ha realizzato numeri da record per quanto riguarda l’audience e le condivisioni social, per non parlare di tutte le campagne promozionali a livello globale che hanno coinvolto i fan della serie online e offline. È dunque inutile dire che HBO ha molto da insegnare ai marketer riguardo a comunicazione e pubblicità: questo però non è l’aspetto che oggi vogliamo trattare in questo articolo. Vogliamo provare invece a intrattenerti con un “gioco di ruoli”: prova a immaginare con noi se la tua azienda fosse una grande casa di Game of Thrones. Sarebbe la casata Lannister? Stark? Targaryen? Greyjjoy? Le vicende dei sette regni di Essos e Westeros si sviluppano attorno a scelte strategiche di guerra e di politica che possono molto insegnare anche a noi che lavoriamo nel marketing: lasciando da parte le spade, la vendetta e i draghi, proviamo a immaginare un mercato in stile Trono di Spade. Pronti per l’Inverno? Paziente come... Leggi tutto

Business strategy: cosa ci ha insegnato House of Cards

Tecnostudi comunicazione Bologna - Business Strategy House of Cards
Business strategy: cosa ci ha insegnato House of Cards

House of Cards è la serie che ha scatenato il binge-watching più compulsivo della storia di Netflix: lo show che vede protagonista lo spietato e machiavellico Frank Underwood (il bravissimo Kevin Spacey) deve in primo luogo il suo successo ad una strategia di marketing nuova nel suo genere e che oggi fa scuola. House of Cards è infatti il risultato di uno dei primi esperimenti ben riusciti nel settore dell’entertainment riguardo all’analisi dei Big Data: Netflix infatti ha sfruttato i dati a sua disposizione sugli interessi dei suoi telespettatori e ha prodotto una serie destinata al successo. Dalla scelta del regista dei primi due episodi (David Fincher) e del cast a quella in generale di produrre una versione americana della serie omonima britannica, tutto è stato programmato in base ai gusti espressi dal pubblico e analizzati scrupolosamente dagli esperti di Netflix. Se questa serie è dunque già una lezione di marketing di alto livello, la sua trama offre d’altra parte alcuni suggerimenti efficaci di strategia aziendale che forse non vi aspettate. Come può Frank Underwood insegnare qualcosa al vostro business? Provate a scoprirlo con noi! Guardate negli occhi i vostri interlocutori House of Cards è la serie che ha reso celebre l’espediente cinematografico... Leggi tutto

Perché l’intelligence non è analisi di mercato

Tecnostudi agenzia comunicazione Bologna - La Business Intelligence
Perché l’intelligence non è analisi di mercato

Per l’azienda raggiungere un obiettivo significa soprattutto investire tempo e forze che spesso sono già occupate nella soluzione di problemi operativi quotidiani: la business intelligence è lo strumento che aiuta a valutare ciò che si sta facendo e il mercato di riferimento, per determinare con maggiore precisione il proprio potenziale di crescita. L’intelligence può essere definita come la raccolta e la successiva analisi di notizie e dati dalla cui elaborazione è possibile ricavare informazioni utili al processo decisionale. Più spesso intesa come iter a supporto di decisioni militari, investigative o di sicurezza, questo è anche il percorso che può aiutare quotidianamente il management a prendere decisioni in un’ottica di sviluppo dell’attività aziendale. In Italia si parla di business intelligence oggi come un tema legato all'elaborazione dei dati interni all'azienda e con un forte focus sui cosiddetti big data e le attività di data mining collegate. Ma non c’è solo questo: ha un focus sulle informazioni relative al contesto esterno all’azienda, ugualmente importante e strettamente correlato a quello interno. I due focus, interno ed esterno, vanno di pari passo e supportano, fra i tanti processi strategici anche i seguenti: la lettura dei fenomeni competitivi e benchmark rispetto ai concorrenti; la comprensione e focalizzazione del posizionamento... Leggi tutto

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