MARIA CRISTINA STERLING, L’OREFICERIA ITALIANA ONLINE

STRATEGIA E OPERATIVITÀ

Nell’estate del 2018, l’azienda si è rivolta a Tecnostudi per affidarle la propria comunicazione: essendo ormai in forte crescita il fatturato derivante dalla vendita online, cominciava a sentire l’esigenza di trovare un partner fidato per esternalizzare le attività sull’e-commerce e sui social.

Il nostro team strategico e web ha preso quindi le mosse da un’analisi del mercato nazionale attraverso un’attività di Business Intelligence, per poi concretizzarne i risultati in una strategia social e di web marketing, che comprende i canali Facebook e Instagram, l’attività di ottimizzazione e posizionamento dello shop, le campagne advertising e le digital PR.

L’e-commerce, inoltre, è stato sottoposto ad una Expert Evaluation con la collaborazione di Ainem, che ha permesso attraverso il Neuromarketing di migliorare la navigabilità e la user experience, rendendo ancora più fluido il processo d’acquisto.

I canali social hanno invece beneficiato di una nuova linea stilistica che unisce grafica, shooting di prodotto e di atmosfera e video, creando un percorso cromatico per caratterizzare le linee uomo, donna e unisex in modo armonioso e continuativo nel tempo, secondo precisi codici colore che si evolvono durante le stagioni.

L’attività ha portato nei primi 6 mesi ad una maggiore riconoscibilità del brand grazie ai nuovi visual, all’ottimizzazione dei processi di vendita e dei budget investiti in advertising grazie all’analisi dei flussi.

Le campagne Google Ads attivate per promuovere i gioielli e spesso per sostenere i lanci di nuove collezioni sono un importante sostegno alle vendite: campagne display e in rete ricerca convogliano gli utenti sullo shop e hanno ottimi risultati costanti nel tempo.

La collaborazione tra Tecnostudi e Maria Cristina Sterling prosegue con grande soddisfazione e il medesimo entusiasmo iniziale da entrambe le parti. Nel 2021 il brand ha affidato alla nostra agenzia anche l’attività di lead nurturing relativa alla realizzazione e all’invio di 2 newsletter settimanali alla lista dei propri clienti. Grafica e testi rispecchiano lo stile fresco ed elegante che caratterizza le creazioni in argento di Maria Cristina Sterling, e costituiscono un’ulteriore testimonianza della speciale attenzione che l’azienda riserva ai clienti.